ClaudeNow / 業界別 AI 導入事例 / 教育・塾・スクール 教育・塾・スクールの導入事例
「先生が、本当に教えることに時間を使えるようになった」 この記事は、Claude（クロード）を御社の業務に組み込む導入支援サービス『ClaudeNow』 を個別指導塾に導入させていただいた、教室長 M 様へのインタビューです。
千葉県内で個別指導塾を 4 教室運営する事業者。生徒一人ひとりに合わせた教材作成と、月 1 回の保護者面談メモが講師の負担になり、若手講師の離職が続いていた。ClaudeNow が教材生成と保護者連絡 AI を構築して 5 ヶ月、教室長 M 様に変化を伺った。
お話を聞いた方
個別指導塾 教室長 M 様
講師 12 名 / 個別指導塾 4 教室 / 千葉県・教育業
BEFORE 導入前の課題
教材作成・成績フィードバック・保護者連絡で講師 1 人月 44 時間の事務が発生し、若手講師が事務疲れで退職する状況。
AFTER 導入後の主な成果
1 講師の月間事務時間 44h → 22h。年間講師離職者数 4 名 → 0 名。保護者面談 1 件の準備時間 90 分 → 25 分。
ClaudeNow が過去 5 年分の自塾教材と成績フィードバックを AI に学習させ、生徒別に教材・月次報告を AI が下書き → 講師が確認・送信する運用を設計。
01 以前は、どんな状態でしたか？ClaudeNow 編集部
このたびは ClaudeNow をご利用いただきありがとうございました。
まずは今回ご依頼いただいた背景と、4 教室を運営されているなかで講師の方々が抱えておられた状況についてお聞かせいただければと思います。
個別指導塾ならではの事務負担というのは、具体的にどのあたりに重さがあったのでしょうか。
M 教室長
生徒一人ひとり進度が違うので、教材も一人ひとり違うものを用意する必要があります。1 講師が担当 6 名、各生徒の弱点に合わせて毎週問題集を作る。これだけで講師の業務時間が圧迫されていました。月 1 回の保護者面談、その面談記録、定期テスト後の成績フィードバック、行事連絡の LINE。文章を書く仕事が積み重なって、講師 1 人あたり月 44 時間の事務時間になっていました。
ClaudeNow 編集部
1 人月 44 時間の事務というのは、授業の準備に手が回らなくなるレベルですね。
それが講師の方々の離職にも影響していた、というお話でしたが、当時の手応えとして辛かった部分を伺えますか。
M 教室長
そうなんです。教えたくて入った若手講師が、事務に疲れて辞めてしまうのが続いていました。直近 1 年で 4 人辞めていて、採用コストも年間 200 万を超える状況。本来、教えることが好きで来てくれた人たちなので、事務で消耗させているのが申し訳なかった。
02 ClaudeNow を選んだ決め手は？ClaudeNow 編集部
教えるために来てくれた方が事務で消耗していく、というのは経営する側としても本当に辛い状況だったかと思います。
採用コストも年 200 万を超える状態のなかで、AI 導入というご判断に踏み切られたきっかけはどのあたりにあったのでしょうか。
M 教室長
教育業界向けの AI ツールも見ましたが、汎用的な教材しか作れない。当塾が長年蓄積してきた『この弱点にはこの問題』という指導ノウハウを学習させてくれるパートナーが欲しくて、ClaudeNow さんに相談しました。商談で『過去 5 年分の自塾教材と成績フィードバックを全部学習させましょう』と即答してくれて、これだ、と。
ClaudeNow 編集部
御塾が積み重ねてこられた指導ノウハウを大事に扱わせていただけたこと、私たちもありがたく思います。
もう一つ、保護者の方への文面というのは、汎用 AI ではなかなか踏み込みづらい領域だと思いますが、その点はどう受け止められましたか。
M 教室長
ええ。保護者にとって AI 文面と分かったら印象は悪い。ClaudeNow さんが『下書きまで AI、最終送信は教室長か講師』というルールを最初から組んでくれて、講師の判断と責任は残す設計に。これがあったから現場の納得感もありました。
03 ClaudeNow さんは、どんな進め方をしてくれたんですか？ClaudeNow 編集部
最終送信を必ず教室長や講師の方が押す、という運用は私たちもこだわった部分でしたので、現場の納得感に繋がったと聞けて安心しました。
実際の立ち上げ期間や、ご担当いただく講師の方々の負担感はどのようなものでしたか。
M 教室長
4 週間でした。1.5 週目までに ClaudeNow さんが過去 5 年分の自塾教材と成績フィードバックを整理して AI に学習させてくれた。当塾が用意したのは、教材ファイルを Google Drive に集めることと、講師 3 名へのインタビュー時間だけ。1.5〜3 週目に AI のチューニングと Google Classroom / LINE 公式連携、最後の 1 週間に講師全員のオンボーディング。本番投入後も、月 1 回 ClaudeNow さんが運用相談に入ってくれます。
ClaudeNow 編集部
現場の負担を抑えながら立ち上げできたのは、お預けいただいた教材データのおかげでもあります。
運用が始まってから、保護者連絡まわりは具体的にどんな流れで回っているか伺えますか。
M 教室長
月次の成績報告は、ClaudeNow さんが組んだ AI がテストの点数と授業記録から自動で文面を作って、講師が確認して送る。LINE 公式での行事連絡も AI が原案を作るだけで、最終送信は必ず教室長か講師が押す、という運用です。当塾の言い回しが学習されているので、保護者からは『先生が一人ひとりちゃんと見てくれている』と感じてもらえている。
04 いま、どう変わりましたか？ClaudeNow 編集部
御塾の言い回しが学習されているからこそ、保護者の方に違和感なく受け取っていただけているのかと思います。
5 ヶ月運用された今、講師の方々の事務時間や離職率にどのような変化が現れているか伺えますか。
M 教室長
1 講師あたり月 20 時間以上の削減です。教材作成と保護者連絡が大幅に短縮されたので、その時間を授業準備や生徒との面談に充てられる。年間離職者数も 4 名 → 0 名。これが何より大きい変化です。採用コストも教育コストも掛からない。
ClaudeNow 編集部
離職者がゼロというのは、講師の方が安心して教える側に戻れている何よりの証拠ですね。
保護者の方々や、新規の問い合わせの動きには変化が出ていますでしょうか。
M 教室長
月次の成績報告が手厚くなった、という声を多くいただいています。AI が下書きしているとは保護者は分からない、当塾の表現で書かれているので。むしろ『先生が一人ひとりちゃんと見てくれている』と感じてもらえている。新規問い合わせも前年同月比で 1.4 倍に増えました。
導入の成果 ClaudeNow 導入前後の比較
事務を AI に渡せば、講師は教えることに戻れる。離職率の改善という副次効果が大きい。
主な連携ツール
Google Classroom Excel LINE 公式
